No me importa en absoluto ayudar a quien lo necesite, aunque la mayoría de veces vengáis a mí esperando que os responda sin más, muchas veces sin un "gracias", aunque mi ayuda vaya a hacer más fácil el hecho de que ganéis dinero a través de la plataforma. Sí es cierto que otros tantos sí habéis venido con el "disculpa por las molestias" y la verdad es que se nota la diferencia. La cuestión es que aunque no me importa ayudaros debéis tener en cuenta que no estoy obligada a hacerlo, que respondo lo mejor que puedo y que yo solamente soy UNA USUARIA MÁS.
Es un poco triste sentir que simplemente soy ese sitio al que ir a preguntar porque bien por mi experiencia, nivel de inglés o bien porque me he TRABAJADO el INVESTIGAR al final soy solamente un pozo de los deseos al que ir a soltar todas las dudas. No tener ni un "gracias" y ver una acumulación de preguntas tras otra no es de lo más agradable que me ha pasado desde que empecé Patreon, la verdad.
Hago esta publicación para aclarar algunas de las dudas más comunes que tenéis con respecto al tema. Sigo abierta a resolver todas vuestras dudas, pero por favor, hacedlo con educación, respeto y siendo conscientes de lo que significa lo que hacéis.
SOBRE EL SISTEMA DE PAGO
Existen dos formas de recibir dinero de Patreon; mensual y por publicación (per post). En el caso de que selecciones la opción "mensual" tus mecenas/patrons tendrán un cargo al mes con el dinero que tengan puesto, de modo que tú recibirás esa cantidad generalmente al inicio del mes. No importa cuántas publicaciones hagas o el contenido que compartas ese mes, la cantidad no varía.
En el caso de la opción por publicación no puedo decir mucho porque no es la que yo utilizo, pero hasta donde sé creo que se cobra a los mecenas/patrons por cada publicación que hagas, por lo que cobras esa cantidad cada vez que publicas algo. (INSISTO: no controlo esta opción, no a he usado)
SOBRE EL FRAUDE DE LOS QUE NO PAGAN
He recibido muchas preguntas del tipo "si pago, accedo al contenido y luego me retiro ¿me devuelven el dinero?" La respuesta es NO, no te lo van a devolver. De hecho eso se consideraría fraude.
Desgraciadamente sucede a menudo que algunos usuarios consiguen acceder al contenido de los artistas y creadores y después se marchan sin haber pagado lo correspondiente. Esto, señores, es robar. Al igual que si vas a un restaurante, muerdes la hamburguesa y pides que te devuelvan el dinero porque solo le diste un mordisquito. En Patreon los creadores intentan vivir de su contenido, es su contenido por lo que pagas, así que si accedes a él ya has conseguido el servicio por el que pagabas.
CÓMO PROTEGERSE DE LOS APROVECHADOS
No sé cómo funcionará en la opción "per post" porque no la he usado nunca, aunque creo que el problema del fraude sucede mayoritariamente en los usuarios "per month".
Patreon está trabajando en ello para evitar que estas cosas sigan sucediendo, pero mientras tanto nosotros podemos proteger nuestras cuentas de estos abusadores. Si activamos la opción de "charge up front" Patreon cobrará a los nuevos mecenas/patrons automáticamente cuando se unan a tu página, de modo que aunque tenga acceso a tu contenido y después se marche, tienes asegurada esa cantidad de dinero. Desgraciadamente todavía es una beta y no está disponible para todos los usuarios.
Espero que con esto queden aclaradas algunas cuestiones. Recordad que Patreon también tiene un centro de ayuda y FAQs y que además son muy amables y atentos en su correo electrónico de dudas y ayuda. Suelen responder muy rápido y están siempre a vuestra disposición.
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